Современные экономические ниши представляют собой почти полный аналог природной экосистемы: в них «живут» и функционируют различные «организмы», образующие сложные взаимосвязи и питающиеся единым энергетическим ресурсом - деньгами. 

В сфере страхования ОСАГО основным и самым массовым обитателем является, понятно, автолюбитель. Именно он привносит в среду питательный элемент – деньги.

А кто еще тут живет?

Страховые компании. 
Основной потребитель ресурсов. Исправно собирает страховые взносы, обеспечивая взамен компенсацию в случае наступления страхового случая. Процветает за счет того, что ДТП происходят не с каждым водителем.
Когда страховая компания может отказать в выплате, частенько проявляют паразитические свойства, а именно: страховые взносы собирают, а выплачивать компенсацию в полном объеме не торопятся. Вариантов масса: от маневров в оценке ущерба, до бюрократических препятствий.

Оценочные компании. 
Так же потребляют ресурсы автовладельца.
ОСАГО экспертиза проводится лицами, не относящимися ни к страховщику, ни к застрахованному, что призвано обеспечить объективность результата. Однако, нередко оценщики и страховые копании вступают в симбиоз: вторые поставляют первым клиентов, а те, в свою очередь, несколько корректируют результаты. Не в пользу автолюбителя, естественно.
Однако, действительно независимые оценщики, скорее друг автовладельца, нежели враг. 

Российский Союз Автостраховщиков (РСА).
Санитар леса.
Контролирует деятельность страховых компаний, дабы они не очень злоупотребляли своей мощью по сравнению со скромным автовладельцем. РСА может примерно наказать за нарушения в процедуре начисления компенсаций (затягивания, необоснованные требования). Кроме того, если ОСАГО экспертиза вызывает у застрахованного сомнения – то Союз так же может поучаствовать в разбирательствах.
Живет за счет отчислений страховщиков.

Юристы.
Усиливают мощь автолюбителя в случае, если тот решит всерьез повоевать со страховой компанией. Могут найти нарушения даже там, где их нет, выявить неправомерные действия при определении величины компенсации и т.д. Однако, ресурсы, которые они тянут из кармана автомобилистов измеряются не малыми величинами, поэтому обращаются к ним только при веских основаниях.

Суд.
Собственно – поле битвы.
В суды обращаются, если иные методы (тот же РСА) не помогают. На этом «поле» время растягивается практически до бесконечности, а денежные средства приобретают свойства сверхтекучести, поэтому ступать на эту почву следует очень осторожно.

Главное помнить: ум, сообразительность, предусмотрительность и способность планировать свои действия - позволяли выживать человеку разумному в гораздо более жестких условиях. 
Применяйте эти качества и здесь.